為選擇我們的家長(zhǎng)和孩子們服務(wù),讓孩子們學(xué)到更優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)課程,讓家長(zhǎng)們放心把孩子交給我們。
以家庭為單位
在民辦學(xué)校中,客戶是以家庭為單位的。老師們要面對(duì)的不僅是孩子,更是孩子身后的整個(gè)家庭。
為客戶思考
從家長(zhǎng)層面,要考慮家長(zhǎng)的需求,讓家長(zhǎng)安心地將孩子托付給我們。從學(xué)生層面,要考慮學(xué)生的情況和需求,讓學(xué)生切實(shí)地感受到學(xué)習(xí)的效果。
為客戶解決問(wèn)題
客戶提出的問(wèn)題,屬于合理的,具有普遍性和可操作性的,優(yōu)先處理,積極地解決問(wèn)題是最能滿足客戶的方式。
